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SMART-PTT调度台，是基于SMART-PTT系统的多功能的可视化调度系统，具有强插、强拆、遥毙和强拉等丰富的功能，能够给企业提供快速调度的功能。 概念说明： 固定组呼：进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫，同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。
临时群组：调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请，建立临时通话组，进行局部用户呼叫。
单呼：用户邀请一个用户建立临时群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。
讲话群组：讲话群组是调度员正在通话的群组，在这个群组中，调度员可以对这个组进行呼叫，同时也能听到这个组的讲话。
当前群组：调度员查看信息时，选中的群组即是当前群组；调度员可以看到这个组的成员信息，但呼叫时并不是对这个组讲话。
默认群组：每个用户可以定义一个默认组，其登陆后自动进入该组。
强拉：调度员可以强拉某个用户进入指定的组。
强拆：调度员可以使某个用户强制离开指定的组。
遥闭：调度员可以强制某个用户离线，通过后台管理可以暂停帐户使用。
监听：调度员可以监听多个组的讲话，即每个监听组的讲话，调度台都能听到。
呼叫优先级：用户具有呼叫优先级，管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级，在相同的群组中，当优先级别低的用户在呼叫时，优先级别高的用户可以随时中断其呼叫，并进行呼叫。
录音查看：调度台软件可以查看本企业的当日的通话记录，并可以回放，如果需要查询更多的记录，需要在企业管理平台上查看。
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发表于 2014-5-5 16:31
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